Cargox Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirimler

Zara üzerinden verdiğim sipariş Cargox kargo firmasıyla gönderildi, ancak günlerdir teslim edilmedi ve sistemdeki teslim tarihi sürekli değişiyor. 17 Ocak’tan beri teslimat bekliyorum, buna rağmen bir ilerleme olmadı.

Kargoya ait 21215339728100100030 numaralı gönderimin Ümraniye şubesinde görünüyor olmasına rağmen dağıtıma çıkmıyor. Bugün sabah ise dağıtıma hiç çıkmadığı halde “bir kez teslimat girişiminde bulunuldu” şeklinde bir bildirim aldım, bu bilgi de gerçeği yansıtmıyor.

Ümraniye şubesini defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cargox müşteri hizmetlerini de aradım fakat telefon açılmadı, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Gecikmiş olan kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistemde gerçek dışı teslimat denemesi bildirimlerinin yapılmamasını talep ediyorum.