to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslim Edildi İddiası Kargo Asla Elime Ulaşmadı
Cargox ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 47127601289600100039 numaralı Zara firmasına ait kargom, 19.06.2026 tarihinde 2054 teslimat kodu ile Başakşehir / İstanbul bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün “47127601289600100039 numaralı kargonuzu teslim ettik. B002” şeklinde bir mesaj aldım ancak ne kapımın önünde ne de posta kutumda herhangi bir kargo bulunmamaktadır.
Kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünmektedir. Apartman çevresini, komşuları ve etrafı kontrol ettim, fakat kargom ortada yok. Cargox müşteri hizmetlerini ve ilgili birimini aramama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, bu nedenle kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. İçinde yaklaşık 2.439 TL tutarında Zara siparişim bulunmaktadır ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.
Cargox’un kargomun nerede olduğunu tespit ederek, gerçekte teslim edilmemiş olmasına rağmen neden teslim edildi bilgisi girildiğini açıklamasını ve kargomun bir an önce eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba 20.06.2026 tarihinde şubenizdeki personeliniz tarafından arandım, kamera kayıtlarına bakıp geri dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Kargomun en kısa zamanda teslim edilmesi ve şu anki teslim edildi durumunun kaldırılmasını talep ediyorum.
