Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayşenur sonucu yetersiz buldu

Cargox Konya Karatay Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve Şube İhmali

profile
Ayşenur
13 Mart 18:11
703

Cargox Konya Karatay şubesi üzerinden 5033***07 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Mart tarihinde kargom tüm gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, akşam saatlerinde hiçbir teslimat girişimi yapılmadan “şubeye geri döndü” kaydı girildi. Tüm gün evde olmama rağmen adrese gelen ya da zile basan kimse olmadı.

Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem zamanımı boşa harcamama neden oldu hem de kargo beklediğim için tüm gün evde kalmak zorunda bıraktı.

Ayrıca şubenin internet üzerindeki müşteri yorumları incelendiğinde, bu mağduriyetin sadece şahsıma özel olmadığı, bölgedeki pek çok kişinin benzer şekilde 'adrese uğramadan şubeye geri dönen kargolar' nedeniyle şikayetçi olduğu açıkça görülmektedir. Bu sistematik sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Kargomun derhal tekrar dağıtıma çıkarılarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu ihmali yapan Konya Karatay şubesinin süreçleriyle ilgili gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.

Ayşenur
Ayşenur
14 Mart 00:12

Eğer sorunum çözülmezse aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

14 Mart 09:48 (Şikayetten 15 saat sonra)
Ayşenur
Ayşenur
14 Mart 22:06

Hiçbir şekilde sorunumu çözmediler sözde randevulu teslimat girmişler sisteme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adresime Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

profile
22 Aralık 2025 14:59
712

Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargom Hala Ulaşmadı

profile
Gizem
24 Ekim 2025 19:51
1.824

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
596
Benzer Şikayet Yaz