to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kepez Habibler Şubesinde Teslim Edilmemiş Sipariş Hakkında Acil Bilgi Talebi
Cargox ile Graits firmasından aldığım, içinde 10 adet ürün bulunan 3000033453146 takip numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde Kepez Habibler şubesinde görünüyor ancak ne teslimata çıkıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kepez Habibler şubesine telefonla ulaşamıyorum, firmayı aradığımda ise net bir bilgi verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Bugün Cargox müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, gönderinin ne zaman dağıtıma çıkacağını görüntüleyemediklerini söylediler. Günlerdir beklememe rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması ve net bir teslimat tarihi verilememesi kabul edilemez.
Siparişimin Kepez Habibler şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorunum hala çözülmedi 12 gün oldu
