to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetindeki Şeffaflık Eksikliği
Cargox firmasından kendi siteleri üzerinden oluşturduğum kargom 17.08.2026 tarihinden beri iki gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” içerikli SMS’lerle oyalanıyor. Ümraniye’de evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapıma gelen giden olmuyor, herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise karşımda muhatap olabileceğim düzgün bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, aradığımda saçma sapan, sorunu çözmeyen bilgiler veriliyor. Bu şekilde müşteriyi mağdur eden ve şeffaf olmayan bir kargo firmasıyla büyük firmaların çalışıyor olmasını da ayrıca üzücü buluyorum.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek sorunsuz teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
