to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersizliği Bahaneleriyle Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişimsizlik
08 Temmuz 2026 tarihinde Cargox üzerinden beklediğim kargo için “dağıtıma çıktı, gün içinde adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sadece 3–4 dakika sonra ise hiçbir şekilde adrese gelinmeden “adres yetersizliğinden teslimat sağlanamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Kargom şu anda hâlâ firma bünyesinde bekliyor olarak görünmekte.
Adresim daha önce defalarca kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunmuş bir adres ve ilk kez teslimata geliniyormuş gibi “adres yetersiz” bahanesi üretilmesini asla kabul etmiyorum. Sırf zor geldiği için adrese uğramadan böyle bir gerekçe gösterildiğini düşünüyorum, bu durum hem iş ahlakına tamamen aykırı hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım.
Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, çağrılarıma cevap verilmiyor. Bu durum yüzünden zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, vakit kaybedilmeden acilen doğru adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu saygısız tutumla ilgili olarak da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
