to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 ile 14/11/2025 tarihleri arasında Kitapyurdu üzerinden ky35316375 numaralı siparişim Cargox firmasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresi olarak çalıştığım Şehit Erdem Ertan Ortaokulu (2639 Sokak No:2, Eryaman, Etimesgut, Ankara) adresini verdim. Ancak Cargox, okula geldiklerini, haber formu bıraktıklarını ve okulun kapalı olduğunu iddia ederek kargomu teslim etmedi. Oysa ne geldiler ne de herhangi bir haber formu bırakıldı veya tarafıma telefonla ulaşıldı.
Bu durum iki gün boyunca tekrarlandı ve sonunda kargom iade sürecine alındı. Cargox müşteri hizmetlerini arayarak okulun açık olduğunu, gelmeleri halinde beni aramalarını istedim. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve teslimat noktasını seçmeme rağmen kargom yine de iade edildi.
Daha önce aynı adrese farklı kargo firmalarıyla sorunsuz teslimat yapılmıştı, bu sorun ilk kez Cargox ile yaşandı. Siparişimin ücretini ödedim ve ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde Kitapyurdu sitesinden sipariş verdim. (Kargo kodum KY33106372) 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. İş yerine gelmesi gerekiyor, iş yerine ge...
23.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35147573 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 767,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist aracılığıyla Etimesgut/Ankara adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat ya...
22 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden ky34921431 numaralı siparişi verdim ve ödememi online kredi kartı ile 1.023,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Kargoist firması aracılığıyla İstanbul Sarıyer Koç Üniversitesi adresine teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana kargomla i...
5 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi verdim ve Kargoist firmasını kargo seçeneği olarak tercih ettim. KY34714150 numaralı gönderim için 5 Eylül’de “Kargonuz dağıtımda” mesajı aldım, ancak kargo adresime hiç gelmedi. Bugün ise gönderimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana u...
Yorumlar