to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Zamanında Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Cargox firmasına ait 19512206113800100035 takip numaralı internet alışverişi kargom, iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve bu yönde SMS gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderim, Denizli merkez adresime, hediye olarak beklediğim bir ürün ve zamanında ulaşması benim için önemliydi.
İki gündür üst üste dağıtıma çıktığına dair mesaj almama rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ise hatta bir türlü bağlanamıyor, hat sürekli düşüyor ve muhatap bulamıyorum.
Kargomun acilen bulunup Denizli merkezdeki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca çağrı merkezine ulaşılamaması ve yanlış yönlendirici “dağıtımda” mesajları konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
