Cargox Kargom Haftalarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Cargox ile İstanbul Sultanbeyli bölgesine yönlendirilen 5034***********53 numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen ne adrese gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Şube ve Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesinden hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

2, haftadır madul oluyorum kargom teslim edilmiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor mahkemeye başvuru yapacağım

Kargo' mun nerede olduğu belli değil dalga mı geçiyorsunuz 2 haftadır bekliyorum










