to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Randevu Talebi
Cargo X aracılığıyla gönderilen ve 30 Eylül’den beri beklediğim kar 2789647 numaralı kargom, 4‑5 kez “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen 2 Ekim tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün de yine “dağıtımda” göründü, ardından teslimat tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan ertesi güne atandı.
Ayrıca, yaşanan gecikmenin sebebi olarak sistemde “randevulu teslimat talebi” ibaresi yer alıyor. Ben herhangi bir randevulu teslimat talebinde bulunmadım, teslimat için gün veya saat belirtmedim, ürünün doğrudan ve zamanında getirilmesini istedim. Kayıtlara gerçeği yansıtmayan bu açıklamanın düşülmesi ve kargomun artık gecikme yaşanmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu sorun kısa süre içinde çözülmez ve kargom tarafıma ulaştırılmazsa, hem şikayetçi olup süreci resmi kanallardan ilerleteceğimi hem de sipariş için iade talebinde bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cumartesi günü lütfen kargoyu teslim edin lütfen rica ediyorum
