to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Mobil Bölge Bahanesiyle Teslimatını Ertelemeye Devam Ediyor
Cargox kargo firması 18 Şubat’ta dağıtıma çıkan 3000017313145 takip numaralı kargomu bir türlü teslim etmiyor. Teslimat adresim Ankara Sincan Alçı Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Emek Konutları 8-a Daire 21 olmasına rağmen, gönderim sürekli “mobil bölge” bahanesiyle erteleniyor ve şu an için teslim tarihi 21 Şubat’a ötelenmiş görünüyor. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalandığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık aynı sorunun tekrar etmesinden dolayı fazlasıyla sıkılmış durumdayım. Bir kargonun günlerce keyfi biçimde ertelenmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalanmasını kabul etmiyorum.
Kargomun bir an önce, daha fazla erteleme olmadan adresime teslim edilmesini ve bu sürekli ertelenme gerekçesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargox firmasının kargo hizmetinden son derece mağdur oldum. 18 Şubat’tan beri dağıtıma çıktığı görünen kargom, “mobil bölge” gerekçesiyle sürekli erteleniyor ve aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu süreçte kargonun geleceğine dair artık hiçbir umudum kalmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum, ulaştığım zaman ise sadece geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Firma çalışanlarının da işlerini ciddiyetle yapmadığını, sorumluluk almadığını deneyimledim. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Bu kadar çok şikayet alan ve insanları bu şekilde mağdur eden Cargox hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını, işini layığıyla yapmayan bu firmanın gerekli yaptırımlarla karşılaşmasını istiyorum. Böyle hizmet veren bir kargo şirketiyle kimsenin çalışmaması gerektiğini düşünüyorum ve yetkili mercilerin bu konuda adım atmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hep aynı cevaplar hiçbir şekilde somut bir gelişme olmuyor
