to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Cargox ile 47122573121400100037 takip numaralı kargom 15 Nisan’dan beri teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 16 Nisan olarak görünmesine rağmen günlerdir kargom elime ulaşmadı. Sürekli takip ediyorum, 15 Nisan’dan bu yana kargo şubede görünüyor, bir kere “dağıtıma çıkarıldı” yazdı ama ne gelen oldu ne arayan, şu anda da sistemde sadece “yönlendirme” olarak görünüyor.
Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla arayınca WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, oradan da net bir bilgi alamıyorum. Her gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissettim.
İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken bu kargonun artık daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle hem kargo ücretimin iadesini hem de tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
