to read complaints and reviews, or file yours.Cargox İade Sürecinde Barkodsuz Ürün Reddi Ve 5900 TL Ödeme Sorunu
Cargox ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22 Eylül’den bu yana 47136134963700100032 ve 47136017149800100095 takip numaralı gönderilerimle ilgili sorun çözülmüyor. Kuryeye teslim bile almadan, kapıda hemen iade edilmek üzere geri verdiğim paketlerimin içindeki kıyafet ürünler, barkod olmadığı gerekçesiyle iade edilmiyor.
Ben paketi hiç teslim almadan, direkt olarak kuryeyle geri gönderdiğim için içindeki ürünlere veya barkodlara müdahale etme imkanım zaten olmadı. Buna rağmen, şirket ürünlerde barkod olmadığı iddiasıyla iade sürecini reddediyor ve yaklaşık 5.900 TL tutarındaki bedel tarafıma ödenmiyor. Yazışmalarımda da sürecin uzatıldığını ve net bir çözüm sunulmadığını görüyorum.
Paketlerimi teslim almadan iade etmiş olmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum. İlgili gönderilerimin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun neden kaynaklandığının açıklığa kavuşturulmasını ve yaklaşık 5.900 TL’lik bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
