to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Talebim Cevapsız
Cargox firması aracılığıyla yaptığım alışverişe ait, 47125856315000100035 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 3 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Cargox’i bu süreçte toplam 3 kez aradım. İlk görüştüğümde kargonun kaybolmuş olabileceği, gönderiye aciliyet verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Bir süre bekledikten sonra tekrar aradığımda bu kez iade talebinde bulundum, gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi, yine hiçbir dönüş yapılmadı. Sonraki denemelerimde ise müşteri temsilcisine artık ulaşamıyorum.
3 Haziran’dan 19 Haziran’a kadar geçen bu uzun süre boyunca ne kargom teslim edildi ne de iade talebimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Artık kargomu istemiyorum, ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
