to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Gecikmesi İade Süresini Tehdit Ediyor
Cargox ile yaşadığım kargo sürecindeki gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 24414770240400100031 takip numaralı gönderim için 10.01.2025 tarihinde teslimat adresi değişikliği talep ettik. 12.01.2025 tarihinden bu yana kargom Kadıköy şubesinden Sarıyer şubesine yönlendirme bekliyor ve hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor.
Her aradığımda tarafıma sadece yoğunluk gerekçesi söyleniyor, talebimin alındığı belirtiliyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünüm Massimo Dutti sisteminde teslim edilmiş göründüğü için iade süresi de bitmek üzere ve bu durum beni oldukça zor durumda bırakıyor. Kargonun içeriği yaklaşık 3.000 TL değerinde ve bu gecikme nedeniyle hem ürün hem de iade süreci riske giriyor.
Tüm bu aksaklıkların acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
27.01.2026 tarihinde hala aynı durumda konu hakkında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir gelişme var kargomu alabilmek adına ne yapmam gerekiyor artık?
Hala kargomu teslim etmediniz gerçekten neyi amaçlıyorsunuz merak ediyorum?
