Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Gecikmesi İade Süresini Tehdit Ediyor

profile
Kadir
24 Ocak 09:59
292

Cargox ile yaşadığım kargo sürecindeki gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 24414770240400100031 takip numaralı gönderim için 10.01.2025 tarihinde teslimat adresi değişikliği talep ettik. 12.01.2025 tarihinden bu yana kargom Kadıköy şubesinden Sarıyer şubesine yönlendirme bekliyor ve hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor.

Her aradığımda tarafıma sadece yoğunluk gerekçesi söyleniyor, talebimin alındığı belirtiliyor ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ürünüm Massimo Dutti sisteminde teslim edilmiş göründüğü için iade süresi de bitmek üzere ve bu durum beni oldukça zor durumda bırakıyor. Kargonun içeriği yaklaşık 3.000 TL değerinde ve bu gecikme nedeniyle hem ürün hem de iade süreci riske giriyor.

Tüm bu aksaklıkların acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 10:47 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Kadir
Kadir
27 Ocak 19:20

27.01.2026 tarihinde hala aynı durumda konu hakkında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir gelişme var kargomu alabilmek adına ne yapmam gerekiyor artık?

Kadir
Kadir
31 Ocak 12:41

Hala kargomu teslim etmediniz gerçekten neyi amaçlıyorsunuz merak ediyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Gönderimim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
Sümeyye
15 Ocak 10:17
90

Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Tülay
08 Aralık 2025 11:29
411

Kargom Kayıp, Ulaşamıyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
06 Aralık 2025 13:02
295
kargom-kayip-ulasamiyor-ve-bilgi-alamiyorum-2.jpg
kargom-kayip-ulasamiyor-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz