to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Gecikmeli Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Cargox ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan aldığım kıyafet ürünüme ait 47121655717300100039 takip numaralı kargom, 13 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken 4 gündür İstanbul Kağıthane Gürsel şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aciliyet koduyla not aldıklarını ve ilk fırsatta dağıtıma çıkarılacağını söylediler ancak buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı, kargom teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hassasiyetine önem verilmediğini ve taleplerimin dikkate alınmadığını açıkça görüyorum.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, hiçbir gerekçe üretilmeden, en kısa sürede acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
