Cargox Firmasının Bildirimsiz Teslimat Tarihi Değişikliği Ve Acil Bilgilendirme Eksikliği

Cargox firması tarafından taşınan 47117796890300100038 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 07.02 tarihinde kargoya verilen gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde 09.02 olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadan, teslimat tarihi 10.02 veya 11.02 olarak değiştirilmiş durumda. Bu tarih değişikliğini de gönderen firma bildirdi, kargo firması tarafından hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargonun teslimat adresi Ankara Etimesgut Turkuaz bölgesi ve paket içeriği giysi. Şehir dışına çıkacağım için bu ürünü acil olarak teslim almam gerekiyor. Teslimat tarihinin benim haberim olmadan ertelenmesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en kısa sürede, şehir dışına çıkmadan önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili SMS ya da arama yoluyla açık şekilde bilgilendirilmek istediğimi önemle belirtmek istiyorum.