Cargox Aliağa Bölgesinde Teslimat Yapmadan Kargoları İade Ediyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Cargox isimli kargo firması, Aliağa bölgesine sanki kargoculuk yapıyormuş gibi görünüp aslında teslimat yapmadan gönderileri iade düşürüyor. Aliağa’ya dağıtımın İzmir Çiğli tarafından yapıldığını sanıyorum ancak kargolar günlerce “mobil bölge” adı altında bekletiliyor, arada bir de “dağıtımda” şeklinde sahte mesajlar atılıyor ama hiçbir şekilde teslimata çıkmıyor.

28 Kasım’dan beri aynı sorunla uğraşıyorum. Son olarak bir kargom bana hiç getirilmeden iade düşmüş. Kargo İstanbul’a geri gitmiş, oradan tekrar İzmir’e gelecek deniyor ve bu süreçte hem kargo firması hem de çalıştığı mağaza paramı fiilen alıkoymuş oluyor. Ürün ortada yok, teslimat yok ama param da iade edilmiyor.

Cargox’un Aliağa bölgesindeki dağıtımı acilen düzeltmesini, kargoları “mobil bölge” bahanesiyle bekletmeden ve sahte “dağıtımda” mesajları atmadan gerçekten teslim etmesini istiyorum. Ayrıca iade edilen bu gönderimle ilgili olarak DeFacto’ya da gerekli bilgilendirmenin ivedi şekilde yapılıp, iade sürecimin hızlandırılmasını ve ürün bana hiç gelmediği için ödediğim tutarın derhal hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bu kargo firması ile çalışıldığı için sürekli alışverişlerimi iptal etmek zorunda kalıyorum ve yaşadığım mağduriyetin artık sona ermesini bekliyorum.