Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox 16 Nisan Teslimatı Gecikti, Tekrarlayan Mağduriyet Ve Acil Teslim Talebi

profile
Zeynep
20 Nisan 23:45
174

Cargo X kargoyla ne zaman bir ürünüm gelse mutlaka bir aksaklık yaşıyorum. Daha önce de defalarca kez “teslim edildi” görünen gönderilerim günlerce bana teslim edilmedi, günlerce beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sonunda kişisel bir numara verildi; bu numaradan “ürününüz geliyor” denmesine rağmen yine gelmedi ve tekrar mağdur oldum.

Şu anda da 16 Nisan’da teslim edilmesi gereken, takip numarası 5422*************037 olan gönderim İstanbul Kartal adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu ürünü özellikle bu tarihlerde teslim edilecek diye aldım, ancak gecikme yüzünden mecburen iade etmek zorunda kalma noktasına geldim.

Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden hem de kargo firmasının kendi sayfasından defalarca mesaj göndererek ulaşmaya çalıştım ama bir türlü sağlıklı bir muhatap bulamadım. Ben ve çevremdeki birçok kişi Cargo X ile aynı sorunları tekrar tekrar yaşıyoruz; bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı.

Ürünün söz verilen teslim tarihini geçtiği için, hiç vakit kaybetmeden acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu tekrar eden mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Filiz sonuçtan memnun değil

Teslim Edildi Kayıtlı Kargo Elime Ulaşmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Filiz
27 Mart 10:08
297

Kargo X Kargom 6 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İzlenemez Durumda

profile
Ayşe
03 Şubat 13:20
308

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.247
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şişli Şubesindeki Teslimat Sorunları Ve 7 Günlük Kargo Gecikmesi

profile
Oğuzhan
11 Nisan 18:16
410
Benzer Şikayet Yaz