to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasından tarafıma gönderilen Bovo1203193381 takip numaralı kargom, Cargo X firması tarafından teslim edilmek üzere alınmıştır. Ancak gönderi süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.
Tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Daha sonra sistemde yapılan güncellemede teslimatın yapılamama sebebi olarak çalıştığım kurumun kapalı olduğu yazılmıştır. Oysa söz konusu gün ve saatlerde çalıştığım kurum açıktı ve herhangi bir kargo görevlisi tarafından ziyaret edilmemiştir.
Bu durum üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmamaktadır. Ayrıca WhatsApp destek hattına takip numaramı yazdığımda, böyle bir kargo bulunmadığı şeklinde otomatik bir yanıt verilmektedir. Sistemde dağıtımda görünen bir kargonun destek hattında kayıtlı olmaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Hem teslimatın yapılmaması hem de firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderimin mevcut durumu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Cargox üzerinden Bovo203996695 takip numaralı kargom için dün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim, sistemde ise “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi görünüyor. Oysa telefonum sürekli aç...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Cargo X firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 06 Ocak tarihinde kurye tarafından teslim alınan ve 47113096831900100034 takip numaralı kargom, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Sistemde teslim tarihi 9–10 Ocak olarak görünmesine rağmen bu tarihlerde herh...
Cargox ile internet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 47116746430400100033 takip numaralı gönderim sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana kesinlikle hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, herhangi bir tel...
Cargo X firmasından beklediğim Fas10552332I2D6 takip numaralı kargom 5 Aralık günü İzmir Buca bölgesinde dağıtıma çıktı. O gün uygun olmadığım için 6 Aralık tarihi için randevulu teslimat oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemi her kontrol ettiğimde tahmin...
Yorumlar