to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X’in Teslim Etmeden Hasarlı Saydığı Ürünler Ve Tekrarlanan İade Sorunu
Amazon üzerinden 9 Temmuz ve 16 Temmuz tarihlerinde iki farklı zaman aralığında gıda ürünü siparişi verdim. Her iki siparişimde de kargo firması olarak Cargo X kullanıldı ve ilginç bir şekilde ürünler her seferinde bu firmaya verildiğinde zarar gördüğü iddiasıyla hiç tarafıma getirilmeden direkt iade sürecine alındı.
Ürünler elime hiç ulaşmadığı için hem zaman kaybına uğradım hem de kargo ve süreç masrafları boşa gitti. Aynı firmanın iki ayrı gönderide de ürünü teslim bile etmeden hasarlı olduğu gerekçesiyle iade etmesi, firmanın taşıma ve ürünlere gösterdiği özen konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Cargo X’in bu süreçle ilgili detaylı açıklama yapmasını, ürünler tarafıma hiç ulaştırılmadan nasıl ve neden hasarlı sayıldığının araştırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle sürecin müşteri lehine olacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
