Cargo X Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

Duygu · 2025-12-08T09:55:06+03:00

2 Aralık’ta Zara’dan Cargo X ile tarafıma gönderilmek üzere kurye tarafından alınan kargom, İstanbul’da yaşamama rağmen sistemde önce Ordu’ya, ardından Samsun’a gitmiş gibi görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 47110223576000100034’tür. Geçen hafta Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar telefonla görüştüm. Her aradığımda yalnızca “Şubeye ileteceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutarlı Alışverişte Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berra

Cargo X

387

27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargo X firmasıyla gönderim sağlandı, kargo bedeli olarak da yaklaşık 59–60 TL ödedim. Gönderi takip numaram 47109107913500100039 ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun 4–5 Aralık tarihinde tesli...

yuksek-tutarli-alisveriste-kargo-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Kargom Konya Karatay’da Kilitlenmiş Ve Yetkiliden Yanıt Alınamıyor

Şeyda

Cargo X

445

2 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde Zara ürünlerimin bulunduğu kargom Cargox ile tarafıma gönderildi. Gönderim Konya Karatay Cargox şubesinde görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmiyor. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun şubelerinde olduğu açıkça görü...

Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Paket Yalova'ya Ulaşmadı

Simge

Cargo X

224

10.03.2026 tarihinde Zara üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir gönderim oldu ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo, belirtilen sürede teslim edilmedi ve gönderi Yalova’ya, şubeye dahi ulaşmamış durumda. Zara’dan aldığım bilgiye göre bu ekstra ücreti kargo firması cargox ...

Cargo X Aynı Gün Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen 4 Gün Gecikme Ve Hakaret İçeren Kurye

Yunus

Cargo X

567

Cargo X firması üzerinden Zara kargom için aynı gün teslimat ücreti ödememe rağmen kargom 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, 7 Şubat’ta ancak elime ulaştı. Bu süre içerisinde her gün “geliyoruz” şeklinde mesaj atmalarına rağmen kargo teslim edil...

Şişli Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

Nursema

Cargo X

244

Cargo X İstanbul Şişli şubesi aracılığıyla Zara mağazasından gönderilen kargom 17.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen sistemde “alıcıya ulaştırılamadı” notu görülüyor ve bugün için de tekrar dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip n...

1 Destek