to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!
2 Aralık’ta Zara’dan Cargo X ile tarafıma gönderilmek üzere kurye tarafından alınan kargom, İstanbul’da yaşamama rağmen sistemde önce Ordu’ya, ardından Samsun’a gitmiş gibi görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 47110223576000100034’tür.
Geçen hafta Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar telefonla görüştüm. Her aradığımda yalnızca “Şubeye ileteceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
