Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Duygu
08 Aralık 2025 09:55
255

2 Aralık’ta Zara’dan Cargo X ile tarafıma gönderilmek üzere kurye tarafından alınan kargom, İstanbul’da yaşamama rağmen sistemde önce Ordu’ya, ardından Samsun’a gitmiş gibi görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 47110223576000100034’tür.

Geçen hafta Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar telefonla görüştüm. Her aradığımda yalnızca “Şubeye ileteceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

cargo-x-yanlis-yonlendirilen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
08 Aralık 2025 12:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişi Cargox'ta Kayboldu, Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Ayşe
16 Ocak 11:48
1.688
zara-siparisi-cargoxta-kayboldu-teslimat-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

Samsun Şubesinde Teslim Tarihi Gününde Kargo Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
Neslihan
16 Ocak 16:36
239

Teslim Edilmeyen Kargo, Gerçek Dışı Bahaneler!

profile
Özge
24 Kasım 2025 12:01
430

Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Bircan
21 Kasım 2025 15:49
617
Benzer Şikayet Yaz