to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X aracılığıyla Oysho’dan satın aldığım bot siparişim 7 Aralık’ta alındı, 10 Aralık’ta kargoya verildi ve üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki şubede olduğu görünüyor ancak ürünüm bir türlü getirilmedi ve artık kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorum.
İlk olarak 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bana 14 iş günü soruşturma süreci olduğu söylendi. Ardından 26 Aralık’ta tekrar aradığımda hiçbir sonuç sunulmadı. 29 Aralık’ta yeniden aradığımda ise soruşturmanın 26 Aralık’ta başlatıldığı bilgisi verildi. Yani 16 Aralık’ta yaptığım ilk başvurunun dikkate alınmadığını, sürecin özellikle geciktirildiğini düşünüyorum. Bu durum, kargoyu kaybettiklerini ya da çaldırdıklarını bildikleri halde süreci uzatarak ödemeyi bir sonraki aya atmaya çalıştıkları izlenimini veriyor. Aldığım ürün bot olduğu için, özellikle kış dönemi biterken süreci ocağın sonuna kadar yaymaya çalıştıklarını hissediyorum.
Bu süreçte ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ürünüm hâlâ ellerindeyse acilen adresime teslim edilmesini, eğer kaybedildiyse ya da çalındıysa da ürün bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Oysho’nun da bu süreçle yakından ilgilenmesini, böyle sorunlar yaşatan bir kargo firması ile çalışmasını yeniden değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için devreye girmesini istiyorum.
İstanbul’da Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen Oysho kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ve tarafıma teslim kodu 0470 olan bir SMS de geldi, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. ...
24 Ekim’de Oysho’dan sipariş verdiğim botun, belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş adresim İstanbul Esenyurt ve kargo takip sisteminde ürün hâlâ yolda görünüyor. Ürün Oysho tarafından Cargo X kargo şi...
Oysho’dan vermiş olduğum siparişim Cargo X ile tarafıma teslim edilecekti ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Beylikdüzü’ne gelmesi gereken gönderim, 28 Kasım’dan beri takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 1 haftadan uzun süredir herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılm...
22 Aralık tarihinde Oysho’dan bir mont siparişi verdim ve Cargo X firmasının takip ettiği kargomun 25 Aralık tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Ancak daha sonra kargo paketinin kusurlu olduğu ve şirket politikası gereği gönderinin geri iade edildiği söylenmesine rağmen bu süreçle ilgili tarafım...
Cargox Kargo ile Oysho’dan vermiş olduğum ve takip numarası 5420******5100100038 olan siparişim 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürün bana ulaştırılmadığı gibi, benim bilgim ve onayım olmadan kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar. Şu anda kargom “Balçık aktarma” denilen b...
Yorumlar