to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo Ve 630 TL Geri Ödeme Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 12.12.2025 tarihinde jumİSO hyalüronik asitli tonik ve İsntree hyalüronik asitli Aqua jel krem siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 630 TL olarak yaptım ve ürünlerim cargox kargo firmasıyla gönderildi.
Kargom birkaç gündür sistemde önce “dağıtımda” ve “Konya şubede” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde bu kez de kargo takip ekranında “iade sürecinde / iade şubesinde” olarak görünmeye başladı. Bu durum hem ürünümü alamamama hem de iade sürecinin sağlıklı bir şekilde ilerlememesine neden oldu.
Cargox müşteri hizmetlerini pazar günü aradığımda her seferinde yalnızca “iki üç gün içinde sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde standart bir cevap verildi, fakat ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalanmam nedeniyle mağdur edildim ve artık kargonun bana teslim edilmesini de istemiyorum.
Konya şubede bekletilip daha sonra iade sürecine alınan ve bana hiç teslim edilmeyen bu kargonun satıcıya eksiksiz şekilde iade edilmesini, ödediğim yaklaşık 630 TL tutarın da en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram 3000015502008’dir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa sürede iki üç gün içinde diye diye bir ay oldu artık hâlâ da param iade edilmiş değil. İlk ve son bu kargoyla hiçbir şekilde tekrar muhatap olmak istemiyorum, kargoyu gönderin para iadesi yapılsın artık
