Cargo X Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Gibi Gösterildi

Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan sipariş verdiğim 47112660139500100037 numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen bana teslim edilmemesine karşın, sistemlerinde teslim edildiğine dair mesaj geldi. Herhangi bir arama yapılmadan ve bilgilendirme olmadan, kargomun güvenliğe bırakıldığı söylendi. Benim gibi sitedeki diğer kişilerin kargolarını da “haberleri var” denilerek güvenliğe teslim ettiklerini öğrendim.

Teslimatın yapılacağı adres Konya ilinin Meram ilçesindedir. Firmaya ulaşmak için internet sitelerine baktığımda herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadım, bu nedenle durumu doğrudan kendilerine iletemedim.

Kargonun alıcıya teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili personelin ve bu teslimat şeklini uygulayan görevlilerin tespit edilerek uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.