to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Takip Sistemi Çöktü, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cargo X firması aracılığıyla Sakarya’daki şube üzerinden gönderilen kargom hakkında 24 Nisan’dan bu yana hiçbir net bilgi alamıyorum ve kargomun nerede olduğu belli değil. Elimde 21223236634200100032 numaralı gönderi/takip numarası bulunmasına rağmen sistemden ve firma tarafından sağlıklı bir takip yapamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşıp bilgi alamıyorum. Sakarya şubesini aradığımda ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve kargomun akıbeti hakkında tarafıma açıklama sağlanmıyor.
Cargo X firmasından 21223236634200100032 takip numaralı kargomun şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde bildirilmesini, tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını ve kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
