Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo ve İlgisizlik

profile
17 Ocak 23:28
491

Cargo X firmasının Beşiktaş şubesine yönlendirilen 21214128628500100038 takip numaralı kargomda gecikme yaşıyorum. Kargomun 12 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken tarih 15 Ocak’a ertelendi, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve kargo dağıtıma bile çıkmamış görünüyor. Günlerdir evdeyim ancak buna rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve gönderim Beşiktaş şubesinde bekletiliyor.

Firma ile telefonda iletişim kurmak çok zor, hatta en az 15 dakika bekliyoruz. Ulaştığımızda ise sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir gelişme olmuyor, ne bilgilendirme alıyorum ne de kargom geliyor. Daha önce aynı firmanın kargoist adıyla faaliyet gösterdiği dönemde de benzer gecikme ve kayıp mağduriyetleri yaşamıştım, isim değişse de firmanın çalışma ahlakının değişmediğini net bir şekilde görüyorum.

Zara firmasıyla görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığı, iptal de edemeyecekleri söyleniyor. Hem Cargo X hem de Zara tarafındaki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Zara’nın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmak yerine daha güvenilir bir kargo şirketiyle çalışması gerektiğini düşünüyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini, gönderi kaybolduysa da sipariş bedelimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 11:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Şişli Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Randevu

profile
14 Ocak 13:00
833
cargox-sisli-subesinde-teslim-edilmemis-kargo-ve-yaniltici-randevu-2.jpg
cargox-sisli-subesinde-teslim-edilmemis-kargo-ve-yaniltici-randevu-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gözde
05 Aralık 2025 14:02
585

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ebrar
12 Aralık 2025 14:17
339
1
Alis sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 11:25
255
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'tan Zara Siparişim İçin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Merve
15 Ocak 22:52
436
Benzer Şikayet Yaz