to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargom Hakkında Bilgi Ve Teslimat Eksikliğiyle Mağdur Edildim
LCW’den yaptığım alışveriş, Cargo X firması ile tarafıma gönderildi. Yaklaşık bir haftadır kargomla ilgili ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Konya Merkez şubesi ve merkez telefonları üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Sistemde güya kargonun getirildiği, kurumun kapalı olduğu ve haber kağıdı bırakıldığı yazıyor ancak ne kapıya bırakılmış bir not var ne de arayan soran bir kişi oldu. Kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS veya arama dahi almadım. İletişim numarası verilip, arandığında hiçbir şekilde cevap alınamaması tam anlamıyla büyük bir sorumsuzluk.
Takip numarası LCW5512082002586 olan kargomun öncelikle acil şekilde tarafıma teslim edilmesini, şayet bu mümkün değilse tüm süreç kayıtlarının incelenerek neden bilgi verilmediği konusunda tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
