Cargo X Kargolar Kapıya Getirilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Yapıldı!

Uzun süredir Cargo X ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gelen kargolarım bina girişine bırakılıp gidiyor, hiçbir şekilde kapıma çıkılmıyor ve telefonla da aranıp bilgilendirilmiyorum. Bu yüzden kargolarımı apartmanın çeşitli yerlerinden, sağdan soldan arayıp bulmak zorunda kalıyorum.

Örneğin LCW’den gelen LCW5606211900195#001 numaralı kargom için “kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde mesaj geliyor ancak ben kuryeyi hiç görmedim, elden teslim diye bir durum söz konusu değil. Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’nde oturuyorum ve bu sorumsuz teslimat şekli sürekli tekrar ediyor.

Yaşadığım problemi hem Pierre Cardin’e hem LCW’ye özellikle ilettim. Buna rağmen Pierre Cardin bugün yine aynı kargo firmasıyla ürün göndermiş, şikayetimi dikkate almamış görünüyor. Ayrıca Cargo X müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, telefonda arkadan çocuk sesleri geliyordu ve görüşmenin evden yapıldığını söyledi. Bu durum da bana oldukça ciddiyetsiz ve kurumsallıktan uzak geldi. Cargo X 'a acilen gerekli önlemleri almasını, kuryenin kargoları bina girişine bırakmak yerine evime kadar getirip elden teslim etmesini ve teslim mesajlarının gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.