to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargo Firmasıyla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Teslimatlar Gecikiyor
Cargo X kargo firması ile sürekli sorun yaşıyorum. Aradığımızda kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Her saat mi molada mı yoksa telefona bakamıyorlar, anlamış değilim. Ürününüz gelirse de ekstra şanslısınız. Modamizbir.com ürün aldım, kargo seçeneğim yok o sitede ve herhangi bir kargo probleminde onlarla görüşün diyorlar. Biz bir şey yapamayız diyorlar; o zaman sözleşme yapmayacaksın çünkü ürünüm daha önce de gelmedi. Telefonda konuşurken bu kargo şirketiyle kaba bir üslupla konuştu. Katlanmak zorunda mıyım? Ürünümü kendimiz almamıza rağmen (önceki ürünüm) dağıtımda gösterip 2‑3 saat sonra teslim edildi bilgisi girmişlerdi. Kaç dakikadır yeni ürünüm için aramada bekliyorum, görün.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Bayağı yakından inceliyorsunuz sorunumu gerçekten tebrik ederim Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım yarın sabah artık getirseniz de getirmeseniz de bu bir saygısızlıktır tam 2 kez dağıtıma çıktı yaptı aradık gün belirtti hepsini yalanladı. En geç cuma dedi bugün cuma yine mobil bölge geçildi bilgiye. Ne yaptığının farkında olmayan disiplinsiz bir kargo firması. Modamızbire de ilettim şikayetimi buraya da yazdım bundan sonra muhatap olmayacağım. Ben sürekli getirdi getirecek diye evde bekleyemem herkesin işi var dalga geçer gibi iş yapmayın işinizi ciddiye alın para veriyoruz beleş getirir gibi karşıda ki insanı azarlar gibi üslupla da konuşamazsınız. Telefon başında ki çalışanlar zaten (arama üzerine) telefonu açmaya halleri yok sanırım baygınlar. Ben hiçbir kargo firmasında böyle bir şey yaşamadım. Sırf sizin yüzünüzden severek alışveriş yaptığım siteyi de bırakacağım.
