Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Mamak Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

profile
07 Mart 09:54
551

Cargo X kargo adlı firmanın Ankara Mamak şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce tekstil ürünü içeren kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sistemde hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ve bugün için herhangi bir dağıtım mesajı da gelmedi.

Bu gecikme sebebiyle planlarım aksadı ve mağdur oldum. Süreç boyunca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli dağıtıma çıkar görünüp teslim edilmeyen ve ulaşılmayan bir kargo firmasının bu şekilde insanları mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini, ben ve benim gibi müşterilerin yaşadığı bu iletişimsizlik ve teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

07 Mart 10:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Arzu
Arzu
12 Mart 10:38

Nerede çözüm LCW olmasa hiçbir şey yapacağınız yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sıla
27 Kasım 2025 17:39
1.168

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Demet
19 Aralık 2025 09:19
341
cargo-x-ile-teslimat-gecikmesi-ve-belirsizlik-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Aynı Gün Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Melike
06 Mart 11:17
497

Kargom Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Yusuf
06 Aralık 2025 13:26
804

Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Paket Bir Gün Gecikti Ve Telafi Yok

profile
Yunus
28 Aralık 2025 11:09
495
Benzer Şikayet Yaz