to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması üzerinden Occasion’dan vermiş olduğum siparişlerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29 Kasım 2024 tarihinden beri, iki farklı siparişim için “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, o gün tüm gün evde olmamıza rağmen kargo evimize hiç gelmedi. İki gün boyunca sürekli kargo bekledik. Son olarak, OCC10543574RPIL takip numaralı Occasion siparişim de yine evden çıkmamış olmamıza rağmen dağıtıma çıktı göründü; ancak hiçbir şekilde kapıma gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış.
Bu süreçte ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de tarafıma bir telefon araması yapıldı. İki kez Cargo X müşteri hizmetlerini aramayı denedim, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefonuma hiçbir yetkili cevap vermedi. Daha önce hiçbir kargo firmasında bu kadar tutarsız ve mağdur edici bir süreç yaşamadım.
Kargomun tekrar gönderilerek en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime ulaştırılmasını ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için ilgili şube ve kuryelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak önlem alınmasını talep ediyorum.
Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Occasion’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü için, takip numarası OCC105157926WDP olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı...
Cargo X firması üzerinden Occasion markasına ait OCC104958634T9X numaralı siparişim, 11 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden önce geri iade edilmiş, ardından tekrar talep ettim ve şu anda sistemde İzmir Çiğli şubesinde görünüyor olmasına rağ...
Cargo X firmasına ait, Gratis siparişimi içeren ve takip numarası 3000014405072 olan kargom 11 Kasım’da kargo şirketine ulaştı. Ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ankara Keçiören şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom için iki gündür tüm gün evde olmama rağmen,...
Cargo X aracılığıyla internet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu, 26 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve gönderim kayıp durumunda görünüyor. Gönderime ait takip numarası OCC105303814OJ9 olup, bu süre boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Firma ile görüştüğümde en kısa zamanda te...
Cargo X kargo firmasıyla 5443*****84 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimde kapı numarası eksikliği olduğu gerekçesiyle kargom, 24 Kasım 2025 tarihinden 26 Kasım Çarşamba gününe kadar Büyükçekmece şubesinde bekletildi. Ancak bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapı...
Yorumlar