to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması üzerinden Occasion markasına ait OCC104958634T9X numaralı siparişim, 11 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden önce geri iade edilmiş, ardından tekrar talep ettim ve şu anda sistemde İzmir Çiğli şubesinde görünüyor olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgilenileceği söyleniyor; ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor. Özellikle Çiğli şubesinin benimle iletişime geçmesini, gerekirse şubeye gidip kendim teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen bu yönde de hiçbir aksiyon alınmadı.
Gerekli kontrollerin yapılarak OCC104958634T9X numaralı kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Cargox ile tarafıma gönderilen Fas10496297DE7P takip numaralı kargom, İzmir Çiğli şubesinde iki gündür dağıtıma çıkması gerekirken, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve ikinci kez dağıtıma bile çıkarılmadan 'Alıcısına ulaşılamadı' bilgisi girilerek iade sürecine alınmıştır. Ne arama yapıld...
10 Kasım’da oğluma aldığım oyuncak kamyon cargox ile kargoya verildi ve 11 Kasım’da İzmir Çiğli şubesine ulaştı. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, teslim edilmeye çalışılmadı. Kargo alıcısı olarak sistemde Buket E****** Ufacık adıyla kayıtlıyım ve gönde...
18 Kasım’da İzmir/Menemen adresine teslim edilmesi gereken 24608129734900100035 numaralı kargom, Çiğli şubesine ulaştıktan sonra teslimat tarihi sürekli ertelendi. 18 Kasım’da teslim edilecek denmesine rağmen, önce 19 Kasım’a, ardından 20 Kasım’a ertelendi. Teslimat hala yapılmadı. Kargo şubesini v...
Cargo X’in Şişli şubesi aracılığıyla Occasion’dan aldığım ürünlerin teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Cuma günü için, takip numarası OCC105157926WDP olan kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı...
26 Kasım'da ürünümü sipariş ettim. İzmir'e ailemin yanına gideceğim için oraya sipariş verdim. Normalde Manisa'da okuyorum. Kargo şirketini arayıp durumu belirttim, 1 hafta İzmir'de olacağımı, eğer 1 hafta içinde gelebilirse kargo siparişi vereceğimi söyledim. Bir sorun olmayacağını, sipariş verebil...
Yorumlar