to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişimin Dağıtıma Çıkarılmadan Geri Gönderilmesi Ve Cargox’un Yanıtsızlığı
Bershka’dan 15 Ekim 2026 tarihinde toplam 8.240 TL tutarında verdiğim 40313310981 numaralı siparişim Cargox firması ile 5443*************036 takip numarası üzerinden gönderildi. Takip ekranında 19 Ekim’de teslimat şubesi olan Beşiktaş şubesine ulaştığı görünen kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki gün sonra geri gönderilmek üzere Bayrampaşa aktarma merkezine yönlendirilmiş.
20 Ekim Salı günü Cargox firmasına hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Ürünlerimi iade etmek istemiyorum, keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmadan geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Bershka ve Cargox’tan, siparişimin hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
