to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücretine Rağmen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
LCW’den verdiğim siparişim Cargox kargo firması tarafından LCW56090*********59#001 takip numarası ile gönderildi ve 07.09.2026 tarihinde “aynı gün teslimat” seçeneğiyle, ek ücret ödeyerek tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Kargo bir kez dağıtıma çıkarıldı, teslimat saati içerisinde “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen akşama kadar kimse gelmedi, ürün teslim edilmedi ve şu an tekrar şubede görünüyor.
Cargox şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem “aynı gün teslimat” için ekstra ücret ödememe rağmen teslimat yapılmaması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik bugün şehir dışına çıkıyorum ve kargomu alamadığım için ne yapacağımı bilmiyorum; bu durumun bana hiçbir açıklaması yapılmıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini veya şehir dışına çıkmam sebebiyle teslimat yapılamayacaksa, ödediğim aynı gün teslimat ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
