Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim Kargo Zamanında Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Ceren
01 Mart 01:40
977

Cargox firmasının İstanbul Avrupa yakasındaki hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28.02.2026 tarihinde LCW üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim ve bu hizmet için 149 TL ek ücret ödedim. Ancak kargom gün içinde teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.

LCW’nin “Kargonuz saat 23:00'a kadar teslim edilecek” bildirimi üzerine tüm gün evde kargoyu bekledim. Saat 23.37 ve 23.38'de 0545********26 adlı numaradan aranmışım, o an telefonu kaçırmışım. 5 dakika içinde hemen geri dönüş yaptım, 2 kez aradım, sonuna kadar çaldırdım ama açılmadı. Cargox sayfasına da “alıcı adres değişikliği” başlığı atarak gitmiş. Ben mutlaka aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş vermişim, bana ulaştırmadan gidemezsin. Hadi ulaşamadın, kapıma bırakmak zorundasın.

Kargo takip numaram 2602280400366’dır. Kargo firmasına doğrudan ulaşamadığım için az önce LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu kendilerine ilettim ve cargox’e bildireceklerini söylediler, fakat şu ana kadar hiçbir dönüş veya çözüm sağlanmadı.

Hem aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen hizmetin verilmemesinden, hem de iletişim kuramıyor olmaktan dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin en geç yarın mutlaka tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim aynı gün teslimat ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.

02 Mart 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Merve
09 Ocak 10:12
376
1767948631241.img-6925.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Ücret İademi İstiyorum

profile
İsmail
12 Aralık 2025 01:53
370
1
Sumru sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslim Edilemeyen Paket Ve İletişimsizlik

profile
Sumru
06 Şubat 12:21
539
Cargox Kargo Teslim Edilemeyen Paket Ve İletişimsizlik
cargox-kargo-teslim-edilemeyen-paket-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cargox Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Merve
19 Ocak 17:06
425

Cargox Kargosunun Tekrarlanan İptali Ve Teslim Edilmemesi

profile
Furkan
12 Ocak 12:44
325
Benzer Şikayet Yaz