to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Takip numarası 5532*************038 olan gönderim, alıcı S******** A**** D*** adına Bursa/Nilüfer adresimize ulaştırılmak üzere yola çıkmıştır. Ancak bugün kurye tarafından aranarak ürünün (Zara marka berjer) araca sığmadığı, bu nedenle teslimatın yapılamayacağı ve ürünü şubeden teslim almamız gerektiği tarafımıza iletilmiştir.
Aynı üründen daha önce de sipariş vermiş olmamıza ve önceki gönderinin adresimize kadar sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen, bu kez “araç yetersizliği” gerekçesiyle teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Kargo firmasının, gönderiyi uygun araç ile alıcı adresine teslim etmekle yükümlü olduğu açıktır.
Tarafımızın aracı bulunmamakta ve ürünü şubeden teslim alma imkanımız yoktur. Ayrıca ürün acil ihtiyaç kapsamında sipariş edilmiştir. Kargo firmasının kendi operasyonel yetersizliği nedeniyle müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi doğru değildir.
Gönderimin en kısa sürede, uygun araç ile eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal ve resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Cargo X kargo firması tarafından taşınan 5451*****24 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmemiştir. Kurye tarafından yalnızca sokağın başına gelmem gerektiği söylenmiş, gitmediğim için de gönderinin şubeden alınması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Adres bilgile...
Zara üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X kargo firması ile gönderildi. Kargom 28 Kasım tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 1–3 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bu tarihlerde teslim edilmedi. Takip numaram 23509293331900100031’dir. Gönderiyi takip etmek istediğimde günlerce Bayra...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Kargo, cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen “kurum kapalı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa belirtilen tarihte kurum açıktı ve ben de bizzat kurumda bulunuyordum, buna rağmen teslimat yapılmamışt...
Cargo X Bursa Nilüfer şubeniz üzerinden gönderilen kargom, 15.12.2025 tarihinden beri “teslimat şubesinde” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen dağıtıma çıksa da teslim edilemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş verdiğim sitede d...
Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve Zara’dan verdiğim sipariş, Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen tahmini teslimat süresi geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Bugün de teslim edilmeyeceği artık belli olduğuna göre gecikme 2 gündür devam ediyor ve endişem, bu gecikmenin 3 güne çıkmaması. Bu sür...
Yorumlar