to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Siparişi Uzun Süre Gecikti Ve Cargox’tan Cevapsızlık
Cargox firması aracılığıyla Sefamerve’den yaklaşık 2 hafta önce Anneler Günü için verdiğim sipariş, 2 haftadır Bursa Nilüfer’de bulunmama ve kargonun da aynı ilde görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram pt02308296047 olmasına rağmen sistemde sürekli teslimat tarihi ileri atılıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yıllardır kargo kullanırım, ilk defa bir gönderimin bu kadar uzun süre geciktiğine şahit oluyorum. Çarşambadan beri hem Cargox’a hem de ilgili kanallara ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ne arayan ne de bilgilendiren kimse olmadı.
Anneler Günü için aldığım bu ürünün acilen adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin, bilgi verilmemesinin ve muhatap bulunamamasının sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
