Acil Teslimatın Gecikmesi Ve Cargox'tan Yanıt Alamama
Modamizbir adlı online alışveriş sitesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox kargo ile Konya Selçuklu’daki adresime gönderildi ancak dünden beri teslim edilmedi, kargo hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, Cargox müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece WhatsApp linki gönderildi ve bu kanal üzerinden de herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin Modamizbir firmasına ait olduğu ve dağıtım aşamasında görünüyor olmasına rağmen, ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ürünlerimin daha fazla mağduriyet yaşamamak adına en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin incelenerek sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,













