Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

25 Kasım 2025 16:481.285

20 Kasım 2025 tarihinde carcurtain üzerinden carcurtain™ Mikrofiber Kurulama Havlusu 90X60 cm ve carcurtain™ Yumuşak Oto Yıkama ve Cila Eldiveni ürünlerini toplam 698,35 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişime ait #1935 numaralı ve 20 Kasım 2025 doğrulanma tarihli bir e-posta da tarafıma ulaştı.

Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

Hem ödediğim ücret hem de bu iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

3 Kasım 2025 19:591.374

30 Ekim tarihinde carcurtain.com üzerinden carcurtain™ Araç Yağ Filmi Temizleme Süngeri siparişi verdim ve ödemeyi kredi...

1 Destek

10 Gündür Bekleyen Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

6 Kasım 2025 10:151.362

10 gün önce Carcurtain.com.tr üzerinden 1179 numaralı siparişimle mikrofiber temizleme bezi ve araç silme süngeri satın ...

Siparişim Gelmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz Mağduriyetim Devam Ediyor

5 Kasım 2025 14:401.284

01 Kasım 2025 tarihinde Carcurtain internet sitesi üzerinden 1377 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile ...

1 Destek
1

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

6 Kasım 2025 14:041.222

27 Ekim tarihinde CarCurtain’dan araç kurulama bezi ve gizlilik perdesi siparişi verdim (Sipariş No: 1228). Siparişimin ...