Satın Aldığım Coinler Hesabıma Eklenmedi Ödeme Alındı
Car Parking 2 oyununu iOS cihazımda oynuyorum. 4 Eylül Perşembe günü, d***********@gmail.com Apple kimliğim ile oyun içinden 5000 coin satın aldım. Satın alma işlemi sırasında “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen ücret faturama yansıtıldı ve ödeme gerçekleşti. Satın aldığım coinler hesabıma eklenmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz oyun destek ekibiyle veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ödediğim ücretin karşılığında coinlerimin hesabıma tanımlanmasını veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.













