to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2024 tarihinde Rehome'un kendi internet sitesinden Capri Swing Bodrum Double Çiftli Rattan Bahçe Salıncağı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra minderinde yırtılmalar ve çökmeler oluştu. Garanti kapsamında çözüm için firmaya başvurdum, ancak hem telefon hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen bana “kullanıcı hatası” diyerek sorumluluğu üzerimden attılar ve kargo ücretini de bana yüklediler. Hem gidiş hem de geliş kargosunu benim ödememi istediler ve toplamda 764 TL kargo ücreti ödedim.
Bana gönderdikleri yeni minderin ise düğmeleri ertesi gün tamamen koptu. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumun ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Satın aldığım ürün internette 29.000 TL’ye kadar fiyatlara satılıyor ve bu fiyata rağmen hem ürün kalitesi hem de garanti süreci kesinlikle tatmin edici değil. Capri markasının da bu konuda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hem ürünün hem de garanti hizmetinin yetersizliğinden dolayı ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Rehome internet sayfasından Capri Swing marka çift kişilik açık kahve renk salıncak satın aldık. Aynı renk ürünü Carrefour gibi birçok farklı mağazada daha önce incelemiştik. Rehome firması tarafından gönderilen ürün ile web sayfasındaki fotoğraftaki ürünün alakası yok. Ürünün her noktasında farklı ...
11 Nisan 2024 tarihinde İzmir'deki Karakalem Ahşap" firmasından bahçe mobilyası sipariş ettim. Gelen minderlerin şekli internettekinden farklı olunca firmayla görüştüm. Bana 10 gün içerisinde yenisini göndereceklerini, şimdilik mevcut minderleri kullanmamı söylediler. Gecikince arayıp sözlerini hatı...
İyi günler, ben Capri Swing'den bir bahçe takımı ve bir de ikili salıncak satın aldım. Ancak ürünler geldiğinde evime sığmadı. Biz de 24 saat dahi dolmadan bayi ile görüşüp salıncağı iade etmelerini rica ettik ama yardımcı olmadılar. Ürün kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış bir şekilde, tüketici o...
2023 Mart ayında aldığım ahşap bahçe koltukları için 2023 Nisan ayından beri Mandu Mobilya ile iletişime geçmeye çalıştım ve bana ancak Kasım ayında geri dönüş yapabildiler. Artık koltuklar iyice kabarmıştı. Halbuki bahçe koltuklarının yağmura ve güneşe dayanıklı olması gerekiyordu, ancak iki ay bil...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
Yorumlar