to read complaints and reviews, or file yours.Caploonba Satış Sonrası Muhatap Bulamıyorum
Caploonba firmasından satış sonrası destek için muhatap bulamıyorum. 2022 de aldığım genç odasının kapağı taşınma esnasında kırıldı. Bu tarz durumları da düşünerek daha pahalı olan yeni modelleri tercih etmiştim ki parça üretimi devam ediyor olsun. Nitekim yaşadığım sorun parçanın üretilmiyor olması değil ulaştığım herkesin beni farklı bir yere yönlendirmesi. Yetkililer maalesef çok ilgisiz. Daha önce "Şikayetvar "aracılığıyla birçok sorunum çözüme ulaştı umarım yine bu yolla bir muhatap bulabilirim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, çözüm ekibimiz en kısa süre de sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili, her türlü bilgi, görüş, istek ve önerileriniz için hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Caploonba ailesi olarak sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar firma tarafından arandım ve tüm aşamalar hakkında bilgilendiriliyorum. Aşağı yukarı 1 hafta içerisinde parçanın hazırlanacağını söylediler. Sadece bulunduğum şehir olan Kayseri de mağaza olmaması ürünün bana ulaşma şeklini biraz pahalıya getirdi (kapak 350 TL kargo 500 TL civarı) bu da bizim şanssızlığımız oldu. Ama kargo ile de olsa parça elime ulaştığında paylaşacağım. Caploonba ya teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı.
Ürün sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı. Kargo ücreti konusunda da yardımcı olundu. Teşekkürler...
