Silinen Capcut Hesabından Yetkisiz 799 TL Çekim

Capcut uygulamasını ilk defa indirerek Android cihazımda 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme sürem dolmadan 30 Aralık tarihinde uygulama üzerinden hesabımı kalıcı olarak sildim ve uygulamayı da kaldırdım. Buna rağmen 6 Ocak tarihinde bilgim ve rızam dışında kartımdan 799 TL çekim yapıldığını gördüm.

Hem hesabımı tamamen silmiş olmama hem de deneme süresi bitmeden iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde de kartımdan tekrar çekim yapılıp yapılmayacağını bilmiyorum ve bu durum beni endişelendiriyor.

Rızam dışında çekilen 799 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve varsa aktif görünen aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilerleyen dönemlerde kartımdan herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.