Capcut Uygulamasının İzin Alınmadan Otomatik Yenilemesi Ve 799,99 TL Ücret Çekimi

Capcut uygulamasını yalnızca deneme sürümü kapsamında kullanmıştım. Ancak 31.12.2025 tarihinde saat 15:38 civarında, herhangi bir açık onayım olmaksızın deneme süresinin sonunda yıllık üyeliğin otomatik olarak başlatıldığını ve kartımdan 799,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.

Bu satın alma işlemi tarafımdan bilinçli olarak gerçekleştirilmemiştir. Yıllık üyeliğin başlatılmasını kabul etmedim ve bu yönde bir onay vermedim. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya ek onay ekranı olmadan kartımdan çekim yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

Ödeme, bana ait banka kartımdan tahsil edilmiştir ve iadenin de aynı karta yapılmasını talep ediyorum. İşleme dair elimde sipariş ya da fatura numarası bulunmamaktadır.

Bu nedenle, başlatılan yıllık üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 799,99 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi durumda, tüketici haklarım kapsamında uygulama mağazası ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.