to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Capcut Pro hizmeti için bilgim ve onayım dışında PC uygulaması üzerinden hesabımdan 400 TL ücret çekildi. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin alınması hem maddi açıdan mağduriyet yaşamama hem de güvenlik konusunda endişe duymama sebep oldu.
Capcut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım ve bu nedenle destek alamadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir fatura veya sipariş numarasına da ulaşamadım. Hesabımda da herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir durum fark etmedim.
Bu işlemin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve çekilen 400 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde capcut masaüstü uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ancak aynı anda iki kez 499 TL olmak üzere toplamda 998 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen hesabım Pro moduna geçmedi ve hiçbir şekilde Pro özelliklere erişim sağlayamıyorum. Ödeme işlemini e*********@hotmail.com e-posta a...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:22’de, iznim ve onayım olmadan Capcut Android uygulaması üzerinden hesabımdan 999,99₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup herhangi bir abonelik kapsamında gerçekleşmemiştir. İşlem sırasında kullandığım Google hesabım: m**********@gmail.com’dur. ...
30 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Capcut Android uygulaması üzerinden hesabımdan 999,99₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup, herhangi bir abonelik kapsamında gerçekleşmemiştir. İlgili Google hesabım: y**************@gmail.com’dur. İşlemle ilgili herhangi bir ...
Yorumlar