to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Yıllık Abonelik İptal Edildiği Halde Faturamda Kesildi
İPhone cihazım üzerinden capcut uygulamasına 4 Ocak tarihinde yanlışlıkla yıllık abonelik oldum ve hatamı fark eder etmez aynı gün içinde aboneliği anında iptal ettim. Buna rağmen ücret yıllık olarak hattıma faturalı hat ödemesi şeklinde yansıtıldı.
Aboneliği aynı gün iptal etmeme rağmen yıllık ücretin yansıtılmış olmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle capcut tarafından bu işlemin incelenmesini ve haksız yere yansıtılan abonelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili aboneliğin yanlışlıkla yapıldığının ve aynı gün iptal edildiğinin dikkate alınarak faturama yansıtılan bedelin iptal edilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
4 Ocak ile 7 Ocak tarihleri arasında capcut ve faceapp uygulamalarında üyelik oluşturdum ancak üyeliği hemen iptal etmeme rağmen Türk Telekom faturalı hattıma 1.000 TL ve 700 TL olmak üzere iki ayrı tutar yansıtıldı. Üyeliği anında iptal ettiğim halde bu ücretlerin tek seferlik olarak faturama yansımış olması beni mağdur etti. Uygulama içi işlemlerimi iptal etmeme rağmen hattımdan bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum. Capcut, faceapp ve Türk Telekom tarafından bu işlemlerle ilgili açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan toplam tutarın faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
