to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasını uzun süredir ücretsiz olarak kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz salı günü, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden yıllık ücretli üyelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 999,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Herhangi bir şekilde ücretli üyelik onayı vermedim, satın alma işlemi yapmadım ve tarafıma öncesinde bilgilendirici bir mesaj ya da uyarı iletilmedi. Uygulamayı ücretsiz kullanırken, haberim olmadan yıllık abonelik başlatılması ve yaklaşık 1000 TL’lik bir tutarın faturama yansıtılması Tüketici Hakları'na aykırı olup ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Capcut yıllık aboneliğinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 999,99 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili ayrıca Apple üzerinden de resmi talep ve itiraz kaydı oluşturduğumu belirtmek isterim. Aksi halde, Türk Telekom nezdinde harcama/abonelik itirazı başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Konu ile ilgili ivedilikle dönüş ve ücretin en kısa sürede iadesini bekliyorum.
Capcut uygulamasında App Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresini birkaç gün kullanıp aboneliği iptal et butonuna bastım ve uygulamayı da sildim. Buna rağmen hattımdan yaklaşık 1000 TL tutarında, 1 yıllık abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya...
Capcut Apple mobil uygulamasını 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği için indirdim. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde uygulamaya girmedim, üye...
İOS üzerinden capcut uygulamasını indirdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde ücretsiz üyeliği denemek istedim. Ancak ben onaylamadığım ve istemediğim halde bu deneme süresinin ardından uygulama üzerinden bana 1 yıllık abonelik tanımlandı. Uygulamayı kullanmayacağım için aboneliği iptal etmeme rağmen hesabı...
29.10.2025 tarihinde capcut uygulamasının deneme süresi bitiminde, bilgim dışında ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti olarak 999,99 TL telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği App Store üzerinden başlatmıştım ve deneme süresi bitmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal ettiğime dair App Store’dan ...
30.11.2025 tarihinde CapCut uygulamasında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, App Store üzerinden yıllık abonelik ücreti olarak 1.999,...
Yorumlar