Onayım Olmadan Başlatılan Capcut Yıllık Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

Capcut uygulamasını uzun süredir ücretsiz olarak kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz salı günü, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden yıllık ücretli üyelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 999,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Herhangi bir şekilde ücretli üyelik onayı vermedim, satın alma işlemi yapmadım ve tarafıma öncesinde bilgilendirici bir mesaj ya da uyarı iletilmedi. Uygulamayı ücretsiz kullanırken, haberim olmadan yıllık abonelik başlatılması ve yaklaşık 1000 TL’lik bir tutarın faturama yansıtılması Tüketici Hakları'na aykırı olup ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu Capcut yıllık aboneliğinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 999,99 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili ayrıca Apple üzerinden de resmi talep ve itiraz kaydı oluşturduğumu belirtmek isterim. Aksi halde, Türk Telekom nezdinde harcama/abonelik itirazı başta olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Konu ile ilgili ivedilikle dönüş ve ücretin en kısa sürede iadesini bekliyorum.