Capcut Üyeliği İzinsiz Yenilenerek 2.299,99 TL Kredi Kartımdan Çekildi

Yaklaşık bir yıl önce Capcut uygulamasına üye oldum ve yalnızca iki ay kadar kullandım. Sonrasında uygulamayı tamamen bıraktım, çok uzun süredir hiç giriş yapmadım ve abonelikle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen 26 Temmuz 2026 Pazar günü saat 16.30 civarında haberim ve onayım olmadan üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve Akbank Axess kredi kartımdan 2.299,99 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Çekim, Akbank’a ait 557113 ile başlayan ve 0696 ile biten kredi kartımdan yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak Akbank ile görüşüp kartımı güvenlik nedeniyle kapattırdım, yeni kart talep ettim ve söz konusu harcamaya itiraz kaydı oluşturdum. Ancak Capcut tarafına hiçbir şekilde ulaşamadım ve uygulama içinden de bu izinsiz yenileme ve ödemeye dair bir iptal veya iade işlemi gerçekleştiremedim.

Uzun süredir uygulamayı kullanmayan ve herhangi bir yenileme onayı vermeyen bir kullanıcı olarak, bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin benim talebim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmesini kabul etmiyorum. Çekilen 2.299,99 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve Capcut Premium/ücretli üyeliğimin derhal iptal edilerek bundan sonra hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum.