Capcut Abonelik Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

Capcut uygulamasında ücretsiz deneme süresini kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün (18 Kasım Salı) hesabımdan 999 TL çekildi. Sadece deneme süresini kullandım ve yanlışlıkla abonelik başlatmış oldum. Ücreti çekildikten hemen sonra App Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma henüz yansımadı ve capcut ya da Apple müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım.

Capcut hesabımda kullandığım e-posta adresim: y**********@icloud.com (gizlilik için kısaltılmıştır). Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu tür durumlar için daha açık bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.